Kullanım Koşulları

Rotiva; firmaların teslimat planlama, rota önerisi, canlı sürücü takibi, teslimat onayı ve raporlama işlemlerini yürütmesini sağlayan bir SaaS (yazılım hizmeti) platformudur. Hizmet kapsamı, seçilen abonelik paketine göre değişir.

• Firma hesabı, firma yetkilisi tarafından doğru bilgilerle açılır; kullanıcı hesapları firma yöneticisi tarafından tanımlanır.
• Hesap bilgilerinizin (e-posta, şifre) güvenliğinden siz sorumlusunuz. Şüpheli erişim durumunda şifrenizi değiştirin ve bize bildirin.
• Platform yalnızca yasal teslimat/sevkiyat operasyonları için kullanılabilir.

• Yeni firma kayıtlarında 14 günlük ücretsiz deneme tanımlanır. Deneme süresi sonunda hesap erişimi otomatik olarak durdurulur; verileriniz silinmez.
• Abonelik; Başlangıç, İş ve İş Ekstra paketlerinden biri seçilerek aylık veya yıllık dönemlerle satın alınır. Paket limitlerine (kullanıcı, müşteri, modül) uyulması gerekir.
• Abonelik süresi sonunda yenileme yapılmazsa hesap erişimi durdurulur. Veriler saklanır; abonelik yeniden başlatıldığında kaldığınız yerden devam edersiniz.

Firma verileri (müşteri, teslimat, konum kayıtları) firmaya aittir. Verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar Gizlilik Politikası'nda açıklanmıştır. Hesap kapatma ve veri silme talepleri için hesap silme sayfasına bakın.

Rotiva, hizmeti kesintisiz sunmak için makul çabayı gösterir; ancak bakım, güncelleme veya altyapı sağlayıcılarından kaynaklanan kesintiler yaşanabilir. Planlı bakımlar mümkün olduğunda önceden duyurulur.

Rotiva; rota önerileri, tahmini varış süreleri ve harita verilerini üçüncü taraf servislerden (Google Maps) alır ve doğruluğunu garanti etmez. Operasyonel kararların sorumluluğu firmaya aittir.

Bu koşullar güncellenebilir; güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır. Önemli değişiklikler ayrıca panel üzerinden duyurulur.

Sorularınız için: destek@rotiva.cloud